花園紅木家具城

被授予“浙江省定制消費示范基地”稱號

11月2日，在中國紅木產業轉型升級暨“放心消費長三角”研討會上，花園紅木家具城被授予“浙江省定制消費示范基地”稱號；花園紅木開發公司董事長兼總經理嚴旭參加了“凝聚你我力量，讓紅木消費更溫暖”放心承諾宣言儀式。

2010年12月，花園紅木家具城一期盛大開業，標志著花園村紅木家具全產業鏈打通了最后的銷售平臺，十年來，花園紅木家具城市場在持續擴容5次的同時，還不斷優化平臺，讓專業市場更完善；不斷完善服務，讓星級市場更規范；不斷打響品牌，讓龍頭市場更紅火，實現了花園紅木市場從無到有、從小到大、從弱到強的華麗嬗變。

而作為花園紅木產業鏈的銷售終端，隨著去年六期配套市場——花園家居用品市場建成開業，花園紅木家具城市場總面積約50萬平方米，吸引了2300多個品牌進駐，已連續多年以家具類排名第一的成績上榜“中國商品市場百強”，成為廠家的營銷平臺、客商的配貨中心、顧客的購物天堂，穩坐全球紅木家具專業市場“頭把交椅”。

一直以來，花園紅木家具城就從切實保護消費者權益出發，加強規范管理，引導合法經營，要求各品牌經營戶務必以質量和信譽來維護品牌，堅決嚴懲以次充好、以假亂真、偷工減料、相互壓價、相互扯皮、相互誹謗等不良行為。如今，花園紅木家具城各品牌經營戶紅木家具產品，在東作的基礎上囊括京式、蘇式、廣式、晉式等風格多樣的家具精品，明式、清式、新中式以及歐式等各種紅木家具款式應有盡有，涵蓋了臥室、客廳、餐廳、書房、辦公、茶室等不同系列。

今年，花園紅木家具城還積極創建“五化”市場，結合市場實際，“軟件”“硬件”兩手抓，細化工作責任、深化提升措施、強化服務意識、優化營商環境，在市場原有基礎上增設了26個項目，全力打造設施完善、環境舒適、智慧高效、服務滿意、質效兼優，且具高群眾美譽度、高社會影響力、高同行知名度的專業品牌市場。

此外，受新冠肺炎疫情影響，為促進經濟發展、提振消費信心、共建和諧消費發揮力量，花園紅木家具城還以“互聯網+實體市場”為突破口，整合人才和資源，投入巨資研發并打通線下線上紅木市場新零售渠道，推出新零售智慧紅木市場“花園購”，并將2020中國·花園紅木家具展銷會搬上云端，率先開啟線上會展模式，讓市場很快搭上了“網絡快車”。

嚴旭表示，作為“浙江省定制消費示范基地”，花園紅木家具城將切實加強消費示范基地規范化建設，豐富基地教育內容，進一步提高服務質量，真誠為市場所有商戶做好各項服務。在售后跟蹤服務方面，花園紅木家具城將始終堅持“客戶至上”的服務理念，永遠把消費者放在首位。

2019年7月，長三角區域合作辦公室發布《2019年長三角一體化發展重點合作事項清單》。整個長三角地區開始共同開展“滿意消費長三角行動”。為了推進消費品質升級，浙江省決定培育一批定制消費、體驗消費、智能消費、時尚消費等基地。浙江省消費者權益保護委員會今年將培育20家左右這樣各類型消費示范基地。通過培育發掘一批基地，以典型引路，更好地服務消費升級。